Trousse de soins primaires de l’AIIC

Créez des équipes de soins en collaboration

Pour que la communication soit efficace, il est important que chacune des personnes de l’équipe de soins primaires comprenne clairement son rôle. Le cabinet devrait transmettre aux patients un message cohérent et unifié qui les aidera à comprendre et à apprécier les avantages du champ d’exercice étendu de l’infirmière autorisée. Attendez-vous à diverses réactions des patients et examinez des façons de répondre à ceux qui seraient hésitants, troublés ou choqués. Les patients accepteront plus facilement le changement si des réponses et des explications leur sont données d’une façon enthousiaste et positive. Utilisez toujours l’expression « infirmière autorisée » afin que son titre professionnel soit clair.

En plus des patients, examinez qui pourrait aussi avoir besoin de connaître le rôle de l’infirmière autorisée en soins de santé primaires (p. ex., représentants de sociétés pharmaceutiques, spécialistes) (Fraser Health, 2005).

Les liens qui suivent présentent de l’information sur la communication du rôle et sur l’intégration du rôle de l’infirmière autorisée dans un milieu de soins primaires.

Communication Modèle de guide de discussion en équipe Élaboration d’une politique Directives médicales (en anglais seulement) Documentation Dossiers de santé électroniques Modèle de profil de patient Documentation SOAP Rappel prévu des patients : (en anglais seulement) Soins par téléphone Évaluation Collecte de données (en anglais seulement) Élaboration des indicateurs (en anglais seulement) Modèle d’amélioration (Impact BC) (en anglais seulement)

Soins interprofessionnels Énoncé de position sur la collaboration interprofessionnelle Sécurité des patients Guide de ressources sur la sécurité du patient Intégration de l’infirmière autorisée Modèle de lettre de présentation Modèle de guide d’orientation Création de l’équipe Programmes d’autogestion (en anglais seulement) Amélioration de la qualité (en anglais seulement)