DOTATION EN PERSONNEL INFIRMIER ET COMBINAISON DES COMPÉTENCES
La catégorie Dotation en personnel infirmier et combinaison des compétences regroupe des références qui portent avant tout sur les questions de ressources humaines. Ces études analysent plus particulièrement les pénuries de personnel, la composition des équipes et la dynamique des équipes de travail comme l'évaluation des prestateurs de soins infirmiers réglementés et non réglementés, l'utilisation efficace des infirmières, des infirmières auxiliaires et d'autres travailleurs, ainsi que la précarisation de l'emploi dans le secteur infirmier. Les thèmes de cette catégorie chevauchent ceux de la catégorie Facteurs environnementaux.
ÉVÉNEMENTS INDÉSIRABLES
La catégorie Événements indésirables englobe les événements médicamenteux indésirables, ainsi que d'autres événements indésirables. Dans ces ouvrages de référence, on étudie les différentes répercussions de l'erreur clinique du point de vue du patient, du praticien, de l'administrateur et de l'économiste.
PRODUCTION DE RAPPORTS, GESTION DE DONNÉES ET ÉVALUATION
Les documents de la catégorie Production de rapports, gestion de données et évaluation portent avant tout sur les protocoles utilisés pour signaler des événements reliés à la sécurité du patient, la collecte de données qualitatives et quantitatives, l'évaluation des données en question et les incidents représentés. Ces documents incluent des stratégies de gestion des risques et d'analyse des causes profondes.
NOUVELLES PRATIQUES DE SÉCURITÉ
De nouvelles pratiques de sécurité font l'objet de projets pilotes dans tout le système de santé dans le monde entier. Ces références décrivent diverses initiatives d'amélioration de la qualité mises en ouvre dans les milieux de travail, de la simplification des systèmes de médication à l'informatisation des ordonnances de médecin, en passant par la restructuration des processus d'identification des patients. Cette catégorie chevauche celle de la Restructuration du système.
CULTURE DE LA SÉCURITÉ
La culture d'une organisation a des répercussions importantes sur tout milieu de travail. Une culture de la sécurité s'impose pour que des initiatives d'amélioration de la qualité et des changements structurels puissent se développer. Ces documents de référence portent avant tout sur l'abandon du régime qui consiste à « blâmer et humilier » en faveur d'une culture fondée sur l'appui et la collaboration. Le leadership infirmier, les attitudes au travail et les enjeux reliés à la dénonciation sont tous des aspects contribuant au type de culture. Cette catégorie chevauche les catégories Facteurs environnementaux et Réglementation, législation et politiques.
FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX
Cette catégorie regroupe les facteurs environnementaux qui ont des répercussions sur les activités quotidiennes. Ces références portent avant tout sur un milieu de travail sain, des ressources suffisantes (p. ex., fournitures et matériel) et les relations entre les membres des équipes. Les facteurs environnementaux varient de la confiance entre collègues jusqu'à l'impact de nouveaux systèmes de technologie, en passant par la gestion transparente de ces éléments dynamiques pour le personnel. La catégorie des Facteurs environnementaux chevauche à la fois les catégories Dotation en personnel infirmier et combinaison de compétences et Culture de la sécurité.
QUALITÉ DES SOINS
Le nouveau programme de la sécurité du patient englobe la qualité des soins, ce qui inclut des programmes d'assurance de la qualité qui favorisent l'excellence des soins et des contacts dans le contexte de la relation praticien-patient. Ces ouvrages de référence portent avant tout sur la responsabilité professionnelle des praticiens et sur les processus qui, dans les milieux de travail, sensibilisent davantage les intéressés à la sécurité du patient.
INITIATIVES ET OUTILS D'ÉDUCATION
La catégorie Initiatives et outils d'éducation s'étend sur tout le spectre de l'apprentissage. Elle comprend des références relatives aux organisations de formation des infirmières (comme les écoles d'infirmières et les programmes d'éducation permanente), aussi bien qu'aux outils de perfectionnement professionnel, d'éducation des patients et d'enseignement.
RESTRUCTURATION DU SYSTÈME
La catégorie Restructuration du système, qui consiste à analyser les changements au niveau des systèmes des organisations, a énormément d'influence sur la sécurité du patient. Cette catégorie inclut des documents de référence où l'on propose de recourir davantage à des démarches fondées sur la technologie (p. ex., informatisation des ordonnances de médecin et des systèmes d'information et même aménagement d'installations entières en tenant compte des principes de la sécurité du patient). Dans l'ensemble, ces ouvrages de référence confirment le besoin d'un changement de paradigme dans le secteur des soins de santé. Cette catégorie chevauche celle des Nouvelles pratiques de sécurité.
RÉGLEMENTATION, LÉGISLATION ET POLITIQUES
La catégorie Réglementation, législation et politiques contient des documents de référence de diverses organisations gouvernementales et non gouvernementales portant sur ces domaines. Cette section comprend aussi des exposés de position et quelques fiches d'information.
RAPPORTS IMPORTANTS
La catégorie Rapports importants contient des études nationales et internationales, des ouvrages de référence comportant des comparaisons et des recherches innovatrices dans le domaine de la sécurité du patient.
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